FAQ

ALVENARIAS E PINTURAS

O principal cuidado ao realizar qualquer perfuração, é estar atento ao posicionamento das tubulações hidráulico e elétrica, evitando possíveis danos, tomando cuidado especial com azulejos e alvenaria.
Em grande parte das obras da contrução cívil acorre o aparecimento de fissuras, que são causadas por alguns fatores, acomodação da estrutura no terreno devido ao adensamento de suas camadas, variações de temperatura,períodos de chuvas prolongados, que causam um processo continuo de dilatação e retração que ocasionam fissuras que é absolutamente normal, que não compromete a sua segurança, o reparo de fissuras poderá ser feito após a estabilizaçãoda mesma, que poderá ser analisada por uma equipe especializada.


PINTURAS


O principal cuidado que deve ser ter com a pintura do imóvel, é com o aparecimento de bolor, as principais causas de manchas de bolor são, umidade, sombra e falta de ventilação, mantenha o imóvel sempre bem ventilado e tomar o cuidado para não deixar entrar água da chuva pelas janelas e outras aberturas, que provoque o desccascamento da pintura interna, outra dica importânte, é manter uma distância de 3 cm entre o móvel e a parede para que haja ventilação evintando manchas e bolor danificando a pintura do seu imóvel.

ALGUMAS DICAS IMPORTÂNTES PARA A ELIMINAÇÃO DE MANCHAS OCASIONADAS PELO BOLOR:

* COM UMA MISTURA DE ÁGUA E ÁGUA SANITÁRIA COM UMA PROPORÇÃO 1:1 E ESCOLVADA COM ESCOLVA DE FIOS DUROS, NÃO USE PRODUTOS ÁCIDOS PARA A LIMPEZA DA SUPERFÍCIE PINTADA DAS PORTAS, MAS USAR UM PANO UMIDO COM SABÃO NEUTRO.

O principal cuidado que deve-se tomar com a pintura do imóvel é com o aparecimento de bolor, que é ocasionado pela sombra, umidade e falta de ventilação, para evitar o aparecimento de bolor, mantenha o imóvel sempre ventilado, e tomando o cuidado para não deoxar entrar água da chuva pelas janelas, que pode ocasionar o desgaste da pintura interna, outra dica é manter uma distância do móvel e a parede de 3 cm para que haja ventilação.
algumas dicas para as manchas de bolor:

AR CONDICIONADO

Para que seu ar condicionado tenha um bom desempenho e durabilidade é importânte procurar empresas especializadas autorizadas, para executar projetos e dimensionamento.

Orientar a mão-de-obra que executara os pontos de drenagem, que deverão ser por gravidade para que não aconteçam retornos de água ou entupimento.

Executar corretamente o dimensionamento da carga térmica, considerando abertura exisitentes, paredes e outros fatores.

Respeitar as distâncias entre as evaporadoras.

Sempre utilizar materiais de instalação conforme especificações técnicas.

Realize sempre manutenção preventiva a cada seis meses quando é feito testes de pressão, verificação eletrica e a descanga de gás e outros procedimentos.

Os litros de ar devem ser limpos regularmente, pelo menos uma vez por mês, outras orientações podem ser consultadas no manual do proprietário,a média de vida útil do ar condicionado é de dez anos e pode ser melhor tomando os cuidados necessarios.

SEMPRE SELECIONE FORNECEDORES E INTALADORES.

CONSELHOS ÚTEIS

ANTES DE ADQUIRIR APARELHOS ELETRÔNICOS OU ELETRODOMÉSTICOS, VERIFICAR SE O LOCAL ESCOLHIDO PARA SUA UTILIZAÇÃO POSSUI INSTALAÇÃO ADEQUADA E CONDIÇÕES ESPECIFICADAS PELO FABRICANTE, VERIFICAR A CAPACIDADE DA TOMADA, DO FIO E DIJUNTOR, PARA EVITAR A SOBRECARGA DOS COMPONENTES.
SEMPE EM CASO DE DÚVIDA SOLICITE SERVIÇOS DE UM PROFISSIONAL.

ESQUADRIAS

Algumas recomendações para manter sempre novas suas esquadrias:

A limpeza das esquadrias, guarnições de borracha, deverá sempre ser feita, com água e detergente neutro;

Sempre mantenha os trilhos limpos, para evitar o acúmulo de poeira que com o tempo a ação de abrir e fechar forma-se crostas dificeis para remoção, comprometendo o desenpenho;

Nunca use detergentes saponáceos, esponjas de aço ou qualquer material abrasivo, não use produtos derivados de petróleo, tais produtos, reduzem a vida superficial do aluminio, qualquer duvidas procure o fabricante das esquadrias

Não usar produtos ácidos e alcalinos, objetos cortantes para limpar os cantos de difícil acesso, recomenda-se o uso de pincel com cerdas macias com solução indicada;

As articulações das esquadrias trabalham sobre uma camada de nylon que não precisam ser lubrificadas.


VIDROS

FORROS DE GESSO

O gesso é um material frágil, que deve evitar impactos, não fixe ganchos para pendurar vasos ou qualquer outros objetos, pois não são adequados para tal peso.
Nunca devem ser molhados, o contato com a água faz que se decomponha, para evitar o aparecimento de bolor, mantenha as janelas abertas durante e após o uso, utilize água sanitária em caso de aparecimento de bolor.
É recomendavél que os forros de gesso sejam pintados anualmente.
O gesso é um material distinto da estrutura, e podem apresentar pequenas fissuras.

INSTALAÇÃO DE LUZ

Ligação nova - Pessoa física

Documentos de Identificação do Consumidor:
Necessário apresentar cópia autenticada ou cópia simples acompanhada do original do RG e do CPF do Titular.
Locais de apresentação: agências da Copel, nas agências dos correios através do display da Copel (através de cópia autenticada), ou apresentar no ato da ligação (cópia autenticada ou cópia simples acompanhada do original). Em localidades aonde há Agência da Copel é obrigatória a apresentação do documento original na Agência.
Obs: Idade Mínima do titular da conta: 18 anos completos ou entre 16 e 18 anos, desde que emancipado. (Cliente deverá comprovar emancipação).

Documentos de Vínculo com o Imóvel:
- Escritura pública ou Sentença Judicial; ou
- Cópia da Matrícula do Imóvel atualizada (90 dias); ou
- Contrato ou compromisso de compra e venda; ou
- Contrato de locação; ou
- Contrato de Comodato e neste caso, documento que comprove a legitimidade que o comodante (proprietário) tem para transferir o imóvel (documento comprobatório de propriedade do imóvel: escritura pública ou contrato de compra e venda, registrado no Cartório de Registro de Títulos e Documentos); ou
- Contrato de Arrendamento; ou
- Ata de Constituição (quando o responsável pela UC for Condomínio); ou
- Relatório Analítico de Domicílio (Baixa Renda - com NIS); ou
- Declaração Municipal de Inscrição no Cadastro Único (Baixa Renda – com NIS).
- É necessário o reconhecimento de firma nas assinaturas dos contratos e declarações apresentados.

Dados necessários:
Entrada de Serviço Pronta e no Padrão COPEL;
Endereço da ligação: nome do logradouro, número predial, ruas transversais, ponto de referência
Tipo da ligação: monofásica, bifásica, trifásica
Corrente do disjuntor
Imóvel Localizado em Área urbana;
Existência de Rede de Distribuição de Energia no Local; Atenção:
Para ligações na área rural, ligações trifásicas comercial/industrial superior a 50 ampères ou residencial superior a 70 ampères será necessário efetuar o pedido através do nosso serviço de atendimento telefônico ou pessoalmente em uma de nossas agências em razão da obrigatoriedade de analisar a rede de distribuição, conforme previsto em legislação vigente.

Para maiores informações disque 0800-51-00-116(ligação gratuita).

Fonte Copel

INSTALAÇÃO DE LUZ

Ligação nova - Pessoa física

Documentos de Identificação do Consumidor:
Necessário apresentar cópia autenticada ou cópia simples acompanhada do original do RG e do CPF do Titular.
Locais de apresentação: agências da Copel, nas agências dos correios através do display da Copel (através de cópia autenticada), ou apresentar no ato da ligação (cópia autenticada ou cópia simples acompanhada do original). Em localidades aonde há Agência da Copel é obrigatória a apresentação do documento original na Agência.
Obs: Idade Mínima do titular da conta: 18 anos completos ou entre 16 e 18 anos, desde que emancipado. (Cliente deverá comprovar emancipação).

Documentos de Vínculo com o Imóvel:
- Escritura pública ou Sentença Judicial; ou
- Cópia da Matrícula do Imóvel atualizada (90 dias); ou
- Contrato ou compromisso de compra e venda; ou
- Contrato de locação; ou
- Contrato de Comodato e neste caso, documento que comprove a legitimidade que o comodante (proprietário) tem para transferir o imóvel (documento comprobatório de propriedade do imóvel: escritura pública ou contrato de compra e venda, registrado no Cartório de Registro de Títulos e Documentos); ou
- Contrato de Arrendamento; ou
- Ata de Constituição (quando o responsável pela UC for Condomínio); ou
- Relatório Analítico de Domicílio (Baixa Renda - com NIS); ou
- Declaração Municipal de Inscrição no Cadastro Único (Baixa Renda – com NIS).
- É necessário o reconhecimento de firma nas assinaturas dos contratos e declarações apresentados.

Dados necessários:
Entrada de Serviço Pronta e no Padrão COPEL;
Endereço da ligação: nome do logradouro, número predial, ruas transversais, ponto de referência
Tipo da ligação: monofásica, bifásica, trifásica
Corrente do disjuntor
Imóvel Localizado em Área urbana;
Existência de Rede de Distribuição de Energia no Local; Atenção:
Para ligações na área rural, ligações trifásicas comercial/industrial superior a 50 ampères ou residencial superior a 70 ampères será necessário efetuar o pedido através do nosso serviço de atendimento telefônico ou pessoalmente em uma de nossas agências em razão da obrigatoriedade de analisar a rede de distribuição, conforme previsto em legislação vigente.

Para maiores informações disque 0800-51-00-116(ligação gratuita).

Fonte Copel

LIGAÇÃO DE ESGOTO

Para a solicitação de ligação de esgoto usa o mesmo procedimento da ligação de água, essa solicitação é de responsabilidade da CONSTRUTORA.
O esgoto faz parte do equipamento hidráulico da casa, e utilizam sifões, dentro desses ralos possuem compartimentos internos divididos, que impedem o mal cheiro e o vazamento da água.

WWW.SANEPAR.COM.BR

Escritórios de Atendimento SANEPAR - CURITIBA

Telefone Endereço Horário de atendimento

115 Cid. Boa Vista - Av. Paraná, 3600 08:30 - 17:00H

115 Cid. Sta Felicidade - Av. Sta Bertilla Boscardin, 100 08:30H - 17:00H

115 Cid. Pinheirinho - R. José Rodrigues Pinheiro, S/N 08:30H - 17:00H

115 Cic - R. Manoel Valdomiro Macedo, 2460 8:30 Às 12:00 - 13:00 Às 17:00

115 Cid. Bairro Novo - R. Tijucas Do Sul, 1700 08:30H - 17:00H

115 Cid. Matriz - Praça Rui Barbosa, Centro 08:30 - 17:00 H

115 Cajuru - R. Lourival Wendler, 568 - A 08:30H - 17:00H

115 Cid. Fazendinha - R. Carlos Klentz, S/N 08:30H - 17:00H

115 Cid. Carmo - Pç Do Carmo, S/N 08:30H - 17:00H

LOUÇAS E METAIS

SÃO MATERIAIS QUE TEM A FINALIDADE PRÁTICA, DESEMPENHAM UMA FUNÇÃO ESTÉTICA E DECORATIVA PARA O AMBIENTE, MAS DEVEM SER TOMADOS VÁRIOS CUIDADOS PARA QUE SEU USO E SUA APARÊNCIA DUREM POR UM LONGO PERÍODO.
NUNCA USE PRODUTOS ABRASIVOS, PARA NÃO DANIFICAR SEU ACABAMENTO, USE DETERGENTE NEUTRO ÁGUA E PANO MACIO, EVITE COLOCAR OBJETOS PESADOS OU LOÇAS EM GRANDE QUANTIDADE DENTRO DAS CUBAS DE SUA PIA, POIS PODE ACASIOSAR SEU DESPRENDIMENTO, NUNCA APOIAR-SE OU SUBIR NAS PEÇAS SANITÁRIAS, POIS NÃO SÃO PROJETADOS PARA SUPORTAR TAIS PESOS.
SEMPRE VERIFICAR OS MECANISMOS DE VEDAÇÃO DAS TORNEIRAS, DUCHAS, VÁLVULAS DE DESCARGA, A DICA É VERIFICAR ESSES MECANISMOS ANUALMENTE, EM CASO DE VAZAMENTOS DAS VÁLVULAS, FECHAR O REGISTRO ATÉ QUE O PROBLEMA SEJA SOLUCIONADO. ESSES PROBLEMAS DECORREM DO DESGASTE NATURALDAS PEÇAS, QUE É DE RESPONSABILIDADE DO PROPRIÉTÁRIO A TROCA E MANUTENÇÃO.
NÃO APERTE EM EXCESSO TORNEIRAS E O REGISTRO, POIS MESMO FECHADOS COMPLETAMENTE, O FLUXO CONTINUA POR ALGUNS INSTANTES, O APERTO EM EXCESSO PODE DANIFICAR A ROSCA E VEDAÇÃO CAUSANDO VAZAMENTO.
CASO O CHUVEIRO E TORNEIRAS ESTIVEREM COM POUCA PRESSÃO VERIFICAR SE O REGISTRO NÃO ESTA PRATICAMENTE FECHADO, CASO NÃO RESOLVA O PROBLEMA, DEVEM-SE DESOBSTRUIR OS FUROS DA DUCHA QUE COM O TEMPO E NORMAL FICAREM PARCIALMENTE FECHADOS, NO CASO DA TORNEIRA DEVE- SE LIMPAR REGULARMENTE ( O BICO REMOVÍVEL) DAS TORNEIRAS.
EVITE PROBLEMAS, AS PAREDES NÃO DEVEM SER FURADAS PARA A COLOCAÇÃO DE SABONETEIRAS, ARMÁRIOS, ETC. SEM A CONSULTA PREVIA DO PROJETO HIDRAULICO,PARA QUE NÃO OCORRA A PERFURAÇÃO DAS TUBULAÇÕES DE ÁGUA E GÁS QUE PASSAM PELAS PAREDES.

MARMORES E GRANITOS

Deve se manter todo o cuidado com o granito, limpando sempre com cuidado com água e sabão neutro, evite usar detergentes agrssivos e palhas de aço, é recomendavel a cada três meses que seja aplicada uma pequena quantidade de cera incolor para a conservação, o granito absorve umidade com facilidade, principalmente em peças de cor clara, mas após secarem adquirem a cor natural.
O marmore e o granito é extraido da natureza, de váriadas cores, que se encontrar de formas rusticas que são submetidos a processo de industrialização que é usada na costrução civil.
É indicada para indicada para ambientes resindenciais, onde o efeito estetico e um requisito importante.
Existem várias versões para de marmores e granitos.
Polido, levigado, Flameado, Jateado, Apicotado.

MODIFICAÇÃO NO IMÓVEL.

Qualquer modificação no imóvel poderá somente poderá ser realizada, depois da emissão, do Certificado de Vistoria de Conclusão de Obra, as modificações devem ser aprovados por orgãos competentes. Em caso de reforma sempre contrate profissionais qualificados, nunca execute modificações em locais impermeabilizados sem a orientação de uma empresa especializada.
Em caso de demolição total ou parcial, onde podem afetar a estrutura ex: parede, vigas pilares e lajes) consulte sempre o condominio e a construtora, e extremamente importância consultar profissionais especializados, projetistas estrutural, de possse de projetos, para avaliar a situação.
Certifique-sede que existe a dispolibilidade de revestimentos,alguns materiais são fabroicados por lotes, e em algum momento da obra podem não estão sendo comercializados, ou apresentar tonalidade diferente, alguns exemplos são o azulejos, louças, metais etc.

PISO LAMINADO DE MADEIRA

PARA A LIMPEZA DO PISO LAMINADO:
NÃO DEVEM USAR MATERIAIS ABRASIVOS, COMO PALHA DE AÇO, LIXA, EXISTEM PRODUTOS ESPECIFICOS PARA A LIMPEZA DO PISO LAMINADO, EM CASO DE ACIDENTE OU RESÍDUOS MAIS RESISTENTES USE UM PANO UMEDECIDO EM REMOVEDOR DE ESMALTE.
ALGUMAS MACHAS PODEM SER LIMPOS COM OS SEGUINTES PRODUTOS:

COLA ( ACETONA )
GRAXA DE SAPATO ( DETERGENTE E ÁCOOL)
SUCO DE UVA / VINHO ( DETERGENTE E ÁLCOOL)
CAFÉ ( DETERGENTE E ÁLCOOL)
REFRIGERANTE ( DETERGENTE E ÁLCOOL)
BATOM ( DETERGENTE E ÁLCOOL)
MERCÚRIO ( DETERGENTE E ÁLCOOL)
CANETA ESFEROGRAFICA ( ÁCOOL )
ESMALTE DE UNHA ( ACETONA )
TINTA LÁTEX ( ÁGUA )
MASSA PARA MODELAR ( VARSOL )
LUSTRA-MÓVEIS ( VARSOL )
VERNIZ ( THINNER )
PINCEL ATÔMICO ( AGUARRÁS )

os pisos de madeira são resistentes á água não a prova d´água, quando houver queda a dica é secar rapidamente, e nunca usar água para lavar o piso, tomar o cuidado para a água não escorrer em locais onde ficam perto do banheiro e lavanderia.

Todas a recomendações são proveniente do produto, por isso modificações, reparos, serviços ou negligência no uso interrompem a garantia do produto, isentando contrutora de qualquer responsabilidade.

SEGURANÇA DOS AQUECEDORES.

Cerca de 90% dos aquecedores instalados em Curitiba não cumprem todas as normas técnicas de segurança, de acordo com os dados da Associação de Instaladores a Gás. Sem a regulagem pediódica desses aparelhos, a população sofre o risco de intoxicação por monóxido de carbono (CO) resultado da queima incompleta do combustível de aquecedores.
As consequências da inalação de altas concentrações desse gás vão desde náuseas e convulsões até a morte por asfixia. Por ser inodoro e incolor, o CO é inalado sem que o consumidor perceba que está sendo intoxicado. Em Curitiba, a "morte branca", como é conhecido esse tipo de acidente, faz a média de quatro vítimas por ano, segundo informações do Corpo de Bombeiros do Paraná.
No caso do imóveis locados e que possuam aquecedores, a responsabildiade pela segurança dos aparelhos deve ser dividida por todos: o proprietário deve trocar o aparelho quando for esta a indicação do técnico; o locatário tem a obrigação de contratar profissionais para revisões anuais e de entregar o aquecedor revisado ao final do contrato conforme recebido no início da locação; e a imobiliária deve informar seus clientes da necessidade de trocar os aparelhos.
A vida útil dos aparelhos é de cerca de dez anos. Os aquecedores de apartamentos obrigatoriamente devem ter a exaustão forçada, uma espécie de ventilador que expele o monóxido de carbono para fora do ambiente.

Confira algumas dicas, para manter seguro seu sistema de aquecimento a gás:



Efetue manutenção periódica;

Não guarde líquidos inflamáveis perto do aparelho;

Se sentir cheiro de gás, abra as janelas para ventilar o local onde está o aquecedor, feche a torneira de gás e contate um técnico;

A limpeza da parte extrna do aparelho deve ser feita apenas com o pano úmido e sabão neutro e nunca com produtos inflamáveis como ácool;

Lembre-se de que a instalação do aquecedor em armários embutidos, forros ou qualquer local sem ventilação é proibida;

Certifique-se de que roupas penduradas no varla não estejam encostando na superfície do aparelho.

SOLICITAÇÃO DE LIGAÇÃO DE ÁGUA

Ligação de água

A solicitação de ligação de água deve ser feita em uns dos escritórios de atendimento da companhia de saneamento (SANEPAR), com os seguintes documentos:
*Cópia de certidão de registro de imóveis atualizada ou comprovante de compra e venda do imóvel em nome do solicitante, copias de identidade ou CPF e endereço completo.
O hidrômetro deve estar em local de fácil acesso a leitura que é assegurado pelo usuário, que não deverá impedi-lo com algum obstáculo que dificulte a remoção ou a apuração do consumo, essa solicitação é de responsabilidade da construtora.



Escritórios de Atendimento SANEPAR - CURITIBA

Telefone Endereço Horário de atendimento

115 Cid. Boa Vista - Av. Paraná, 3600 08:30 - 17:00H

115 Cid. Sta Felicidade - Av. Sta Bertilla Boscardin, 100 08:30H - 17:00H

115 Cid. Pinheirinho - R. José Rodrigues Pinheiro, S/N 08:30H - 17:00H

115 Cic - R. Manoel Valdomiro Macedo, 2460 8:30 Às 12:00 - 13:00 Às 17:00

115 Cid. Bairro Novo - R. Tijucas Do Sul, 1700 08:30H - 17:00H

115 Cid. Matriz - Praça Rui Barbosa, Centro 08:30 - 17:00 H

115 Cajuru - R. Lourival Wendler, 568 - A 08:30H - 17:00H

115 Cid. Fazendinha - R. Carlos Klentz, S/N 08:30H - 17:00H

115 Cid. Carmo - Pç Do Carmo, S/N 08:30H - 17:00H


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SOLICITAÇÃO DE LIGAÇÃO DE ÁGUA

Ligação de água

A solicitação de ligação de água deve ser feita em uns dos escritórios de atendimento da companhia de saneamento (SANEPAR), com os seguintes documentos:
*Cópia de certidão de registro de imóveis atualizada ou comprovante de compra e venda do imóvel em nome do solicitante, copias de identidade ou CPF e endereço completo.
O hidrômetro deve estar em local de fácil acesso a leitura que é assegurado pelo usuário, que não deverá impedi-lo com algum obstáculo que dificulte a remoção ou a apuração do consumo, essa solicitação é de responsabilidade da construtora.



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*Cópia de certidão de registro de imóveis atualizada ou comprovante de compra e venda do imóvel em nome do solicitante, copias de identidade ou CPF e endereço completo.
O hidrômetro deve estar em local de fácil acesso a leitura que é assegurado pelo usuário, que não deverá impedi-lo com algum obstáculo que dificulte a remoção ou a apuração do consumo, essa solicitação é de responsabilidade da construtora.



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TELEFONE

A solicitação para ligação da linha telefônica deve ser feita diretamente pelo proprietário, após toda a tubulação telefônica estiver pronta, que é de resposabilidade da Construtora, a instalação da fiação pela tubulação, serviço que deve ser contratado,(PROCURE UMA EMPRESA ESPECIALIZADA), a escolha da compania telefônica é opção do proprietário,deve se verificar junto a compania se há disponibilidade da rede e número para atender a sua solicitação.